[En video] te contamos 8 aprendizajes claves sobre transformación digital que hemos aprendido en Reset. Experiencia del cliente, innovación, creatividad, tecnología y digitalización de procesos, entre ellas. Cómo se genera la transformación digital, qué componente tiene y más. Continúa leyendo.
8 lecciones sobre transformación digital en las empresas que aprendimos en Reset
Encuentra en este video lecciones sencillas que nos dan claridad de qué es y qué no es la transformación digital, qué tecnologías la impulsan, quién la genera, qué componentes la contienen, entre otras ideas.
En Reset abarcamos todo el universo de la transformación digital de las empresas, esa cuarta revolución industrial, como muchos la han llamado, teniendo como hilo conductor el sector financiero y bajo diferentes perspectivas:
- Nuevas tecnologías.
- Tendencias y estrategias digitales.
- Innovación y creatividad.
- Ciberseguridad y seguridad de la información.
- Transformación cultural.
- Banca digital.
Y es a partir de esas perspectivas que queremos contarte sobre 8 aprendizajes que hemos recopilado durante este tiempo en nuestro blog.
- Es consumidor digital.
- Está hiperinformado.
- Quiere satisfacción omnicanal.
- Valora la experiencia con la marca.
2- Es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa
- Para optimizar procesos.
- Agilizar productividad.
- Hacer “clic” a la era digital.
- Implica una transformación cultural de la empresas y colaboradores.
- Modificar procedimientos operativos tradicionales
3- La transformación digital no es solo digitalización, pero si requiere
- Digitalización en procesos.
- Uso de herramientas y aplicaciones digitales.
- Implementación de nuevas tecnologías.
4- Tecnologías claves en la transformación digital
- Big data.
- Machine learning.
- Inteligencia artificial.
- Plataformas móviles
- Blockchain.
- Internet de las cosas (IoT).
5- La ciberseguridad es transversal a toda transformación digital en las empresas, por eso
- Se requiere un entorno de tecnología informática (TI) ágil y flexible.
- Promover cultura en ciberseguridad en la organización.
- A más digitalización de la banca + refuerzo de la seguridad.
6- La transformación digital implica un rediseño de los modelos de negocio
- Se requiere líderes que empoderen.
- Alentar a los colaboradores a repensar las formas de llevar los procesos.
- Innovación y creatividad son claves.
7- Actualización constante en tendencias tecnológicas
- Los hábitos del consumidor son cambiantes y el mercado debe adaptarse a ellos con velocidad.
- La mayor parte de la vida de hoy se realiza en línea.
- El análisis y uso de datos en las estrategias se vuelve indispensable.
8- Educación, capacitación y mejora constante de habilidades son claves
- Son activo importante y transversal para uso efectivo de tecnología digitales.
- Permiten el crecimiento inclusivo dentro de la organización.
- El colaborador debe tener iniciativa y apertura a nuevas habilidades digitales.
- Las empresas deben brindar oportunidades y espacios para nuevos aprendizajes.
- Se fortalece labor autoaprendizaje.
¿Sabías que existen reglas para una mejor comunicación y convivencia en internet?
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