[En video] te contamos 8 lecciones claves sobre transformación digital que hemos aprendido en Reset. Experiencia del cliente, innovación, creatividad, tecnología y digitalización de procesos, entre ellas. Cómo se genera la transformación digital, qué componente tiene y más. Continúa leyendo.
8 lecciones sobre transformación digital en las empresas que aprendimos en Reset
Encuentra en este video lecciones sencillas que nos dan claridad de qué es y qué no es la transformación digital, qué tecnologías la impulsan, quién la genera, qué componentes la contienen, entre otras ideas.
Complementa esta información con la lectura:
En Reset abarcamos todo el universo de la transformación digital de las empresas, esa cuarta revolución industrial, como muchos la han llamado, teniendo como hilo conductor el sector financiero y bajo diferentes perspectivas:
- Nuevas tecnologías.
- Tendencias y estrategias digitales.
- Innovación y creatividad.
- Ciberseguridad y seguridad de la información.
- Transformación cultural.
- Banca digital.
Y es a partir de esas perspectivas que queremos contarte sobre 8 aprendizajes que hemos recopilado durante este tiempo en nuestro blog.
- Es consumidor digital.
- Está hiperinformado.
- Quiere satisfacción omnicanal.
- Valora la experiencia con la marca.
2- Es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa
- Para optimizar procesos.
- Agilizar productividad.
- Hacer “clic” a la era digital.
- Implica una transformación cultural de la empresas y colaboradores.
- Modificar procedimientos operativos tradicionales
3- La transformación digital no es solo digitalización, pero si requiere
- Digitalización en procesos.
- Uso de herramientas y aplicaciones digitales.
- Implementación de nuevas tecnologías.
4- Tecnologías claves en la transformación digital
- Big data.
- Machine learning.
- Inteligencia artificial.
- Plataformas móviles
- Blockchain.
- Internet de las cosas (IoT).
5- La ciberseguridad es transversal a toda transformación digital en las empresas, por eso
- Se requiere un entorno de tecnología informática (TI) ágil y flexible.
- Promover cultura en ciberseguridad en la organización.
- A más digitalización de la banca + refuerzo de la seguridad.
6- La transformación digital implica un rediseño de los modelos de negocio
- Se requiere líderes que empoderen.
- Alentar a los colaboradores a repensar las formas de llevar los procesos.
- Innovación y creatividad son claves.
7- Actualización constante en tendencias tecnológicas
- Los hábitos del consumidor son cambiantes y el mercado debe adaptarse a ellos con velocidad.
- La mayor parte de la vida de hoy se realiza en línea.
- El análisis y uso de datos en las estrategias se vuelve indispensable.
8- Educación, capacitación y mejora constante de habilidades son claves
- Son activo importante y transversal para uso efectivo de tecnología digitales.
- Permiten el crecimiento inclusivo dentro de la organización.
- El colaborador debe tener iniciativa y apertura a nuevas habilidades digitales.
- Las empresas deben brindar oportunidades y espacios para nuevos aprendizajes.
- Se fortalece labor autoaprendizaje.
¿Sabías que existen reglas para una mejor comunicación y convivencia en internet?
Descubre las Netiquetas en el Episodio 5 de Reset sonoro
