Webinar
Bancolombia, entidad financiera Nº 1 en MADUREZ DIGITAL del país ¿Cómo lo logramos?
Miércoles 2 de junio, a las 4:00 p.m.
Exclusivo empleados Bancolombia.
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Invitada: María Fernanda Scarpetta
Es directora de soluciones digitales del Grupo Bancolombia, cuenta con una experiencia de más de 10 años generando estrategias digitales enfocadas a incrementar ingresos, desarrollando productos digitales como nuevas fuentes de monetización y trabajando por la obtención de resultados bajo estrategias sólidas y medibles.
Sobre el webinar
Bancolombia obtuvo una calificación del 65% en madurez digital, de acuerdo con la metodología creada por Google y el Boston Consulting Group. Esta calificación ubica al banco como el más maduro en términos digitales y por encima de los promedios de las industrias en Latinoamérica.
María Fernanda Scarpetta, directora de Soluciones Digitales del Grupo Bancolombia, nos llevará a descubrir cómo ha sido la evolución y transformación digital del banco.
¿Cómo ha impactado la evolución digital a la industria?
El consumidor viene transformando su comportamiento y sus expectativas.
Se ha vuelto más demandante
Según Google, el 81% desea que las marcas los conozcan y ofrezcan servicios personalizados.
Se ha vuelto más impaciente
Se ha duplicado en el último año el número de búsquedas relacionadas con “entregas el mismo día” y triplicado el número de búsquedas de servicios “abierto ahora”.
Está más conectado
Para 2020, el tiempo que los usuarios en Colombia invirtieron en internet fue de más de 10 horas al día, según un estudio de branch.com.
Anímate y descubramos juntos cómo logramos ser el banco Nº 1 en madurez digital en Colombia
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