Lo que necesitas saber para crear una estrategia de marca

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Tiempo de lectura: 7 minutos

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estrategia de marca

¿Por qué son importantes las marcas, tanto para las empresas como para los consumidores? ¿Cómo se construye una estrategia de marca? ¿Cuáles son los principales desafíos para las marcas hoy? Javier Velilla, director de la agencia de branding Comuniza, nos responde en Reset sonoro.

Las marcas que no tienen una estrategia definida, se están entregando al azar. Están corriendo el riesgo de ser irrelevantes, aburridas y desordenadas. Carentes de un adn para responder ante momentos de incertidumbre. 

Así tal cual lo describe Javier Velilla, sin eufemismos y con la seguridad que le dan sus más de 20 años de trayectoria en temas de branding y business experience, y su experiencia a bordo de la agencia Comuniza, donde trabaja con marcas de España y Latinoamérica.

“El elemento clave de la estrategia de marca es: a qué estoy renunciando. Si no hay una renuncia no estoy construyendo una estrategia sino una lista de prioridades. La estrategia exige que dejemos de hacer algo”.

– Javier Velilla, director de Comuniza.

Prepárate para aprender más sobre la importancia de las marcas y los elementos para construir una estrategia de marca. Te compartiremos ejemplos de estrategias exitosas, hablaremos de los principales desafíos y algunas tendencias de branding, así como de la evolución de marca de Grupo Bancolombia. Todo eso en el episodio número 15 de Reset sonoro, en compañía de Javier Velilla.

¡Escúchalo a continuación o reprodúcelo también en Spotify!

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“Uno de los desafíos para las marcas hoy es alinear la promesa y la experiencia. Solo la experiencia construye organizaciones relevantes”.


– Javier Velilla.

Temas destacados que escucharás en este episodio de Reset sonoro sobre estrategia de marca

  • Estrategia de marca: qué es.
  • Elementos para construir una estrategia de marca.
  • ¿Cuáles son los beneficios para las compañías al tener una estrategia de marca definida?
  • Riesgos que corren las empresas al no tener estructurada una estrategia de branding.
  • Desafíos para las marcas hoy.
  • Algunas tendencias que nos ayudan a entender el futuro del branding.
  • ¿Por qué son importantes las marcas, tanto para los consumidores como para las empresas?

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¿Cómo se construye una estrategia de marca?

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Una marca nueva que quiere construir su posicionamiento, así como una ya establecida que está en búsqueda de su evolución, deben tener claros y sobre la mesa diferentes elementos para construir su estrategia de marca.

Javier Velilla enumera 4 P’s de la estrategia que son cruciales, que le ayudarán a las marcas a trazar su foco y replantear el rumbo de la organización.

4 P’s de la estrategia de marca

  1. Propósito: marcar un horizonte, qué se hace y qué no se hace. 
  2. Personas: ayudan a la marca a construir significados, sentidos y complicidades. 
  3. Procesos: cómo serán los puntos de contacto. Deben estar alineados con el propósito y las personas.   
  4. Productos: portafolio, tipo de experiencia, valor que se entregará al mercado.

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Y así mismo, dentro de los elementos para construir una estrategia de marca, Javier propone diferentes capas que deben ir escalando las organizaciones para lograr el posicionamiento de su marca.

“Lograr la permeabilización de la estrategia de marca dentro de las compañías es su gran desafío, más en los entornos laborales actuales que son digitales, de trabajo remoto y de distancia social. El desafío está en cómo generar cultura cuando no hay formas físicas de permeabilizarnos”.

– Javier Velilla.

Capas que componen una plataforma de marca

  • Definir en qué categoría se clasifica la empresa. 
  • Insights de los usuarios: conocerlos, saber qué quieren, qué necesitan. Entender sus dolores, miedos y sueños. 
  • Verdades internas irrenunciables, creencias de la compañía. 
  • Promesas de marca.
  • ¿Cómo son las operaciones en tu organización para garantizar la promesa?
  • Garantizar la experiencia: gracias a las operaciones, las personas y los productos.

Conoce las claves determinantes del mercado y los hábitos del consumidor actual

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